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Perguntas Frequentes

Como faço para saber o resultado das análises da água tratada pela Sabesp?

A Sabesp informa o resultado das análises das amostras de água coletadas das seguintes formas:

bullet Sítio Sabesp

bullet Contas mensais de água e/ou esgotos,

bullet Relatórios anuais que são encaminhados para todos os imóveis conectados à rede, de acordo com a região.
 



Quando é necessário realizar a limpeza da caixa de água?

A limpeza deve ser feita quando:

Bullet A caixa de água estiver suja;

Bullet Há suspeita ou confirmação de poluição da água da caixa;

Bullet Algum objeto ou animal cair dentro da caixa; 

Bullet Periodicamente, com intervalo máximo de 6 meses entre as lavagens de limpeza, como medida preventiva.

 



Como limpar a caixa de água?

Clique aqui e veja o passo a passo desta tarefa



Tenho um poço, de quem é a responsabilidade em caso de contaminação?

A utilização de fontes alternativas como poços e minas são de responsabilidades dos próprios usuários. A fiscalização da qualidade e utilização dessas fontes é das Secretarias Municipais de Saúde.
 



Por que às vezes a água sai esbranquiçada da torneira?

A grande quantidade de água e a velocidade fazem com que a água adquira esta coloração. Deixando-a em repouso por alguns instantes, a tendência é que ela volte ao seu aspecto incolor. Caso isso não aconteça, entre em contato com a Sabesp por um dos canais de atendimento.

Atendimento telefônico 

Agências da Sabesp

 



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