Notícias

Saiba como será o expediente da Sabesp durante o feriado

 14/11/2018 às 15:00

Saiba como será o atendimento da Sabesp durante os feriados de Programação da República (15 de novembro) e da Consciência Negra (20 de novembro)

15 de novembro

Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais. Na Agência Virtual o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.

O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não prestará atendimento durante o feriado. Este canal volta ao seu atendimento habitual na sexta-feira (16), das 7h às 21h e no sábado (17), das 7h às 13h. O mesmo ocorre com o atendimento online, que não funcionará no dia 15, na sexta funcionará das 8h às 21h e no sábado (17), das 8h às 13h. 

Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo e também as agências comerciais estarão fechadas no feriado e voltam a funcionar normalmente a partir de segunda-feira (19). As únicas exceções são as agências localizadas em Iguape, que funcionarão na sexta-feira (16), das 9h às 12h e das 13h30 às 16h, além das agências na região de Lins, Bertioga e Guarujá, que irão funcionar normalmente no dia seguinte ao feriado.

Ouvidoria (0800 055 0565) e a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não atenderão na data.

 

20 de novembro

Central de Atendimento Telefônico para a Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina (195) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais. Nas demais cidades do interior e litoral (195 ou 0800 055 0195), o canal funcionará 24 horas para casos emergenciais e das 7h às 21h para o atendimento comercial.

Na Agência Virtual o atendimento é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.

Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) funcionará normalmente, das 7h às 21, durante o feriado, inclusive no dia anterior – segunda-feira (19). O mesmo ocorre com o a atendimento online, que funcionará normalmente nos dias 19 e 20 de novembro, das 8h às 21h.

 Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo e as agências comerciais não irão funcionar em São Paulo e nos municípios que decretaram feriado. Estes locais retornam o atendimento normal na quarta-feira (21). 

Ouvidoria (0800 055 0565) e a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) atenderão normalmente na data, das 8h às 18h.

Este conteúdo te ajudou?
0 0
Compartilhe Imprima

Buscar em Noticias


Por data: de:   dd/mm/aaaa

até:  dd/mm/aaaa

Sabesp na sua região

Digite o nome do município onde você mora e conheça o trabalho que a Sabesp faz nessa região.