Os clientes da Sabesp receberam, via correio, o contrato de adesão e prestação de serviços de abastecimento de água e/ou esgotamento sanitário.
O documento foi instituído pela Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp) e não precisa ser assinado ou devolvido. Ele é importante para que os usuários conheçam seus direitos e deveres.
Pedimos que os clientes mantenham seu cadastro atualizado. Atualmente este serviço está disponível na agência virtual ou pelos nossos canais de atendimento
Conheça o contrato de adesão
A deliberação da Arsesp está disponível na área de Legislação