É o aparelho destinado a medir, indicar, totalizar e registrar, cumulativa e continuamente, o volume de água fornecido a um imóvel.
Entre em contato dois dias após o recebimento da conta, com a leitura correta do hidrômetro e a data em que foi efetuada. Veja abaixo como efetuar a leitura do seu hidrômetro: Hidrômetro digital: Para anotar a leitura, copie os números que aparecem nos quadrados. No exemplo, a leitura é 77778. Hidrômetro digital com ponteiros: Para anotar a leitura, copie somente os números que aparecem em preto nos quadrados. No exemplo, a leitura é 0223. Hidrômetro de ponteiros: Para anotar a leitura, copie os números indicados nos círculos menores, em sentido anti-horário. Inicie pelo ponteiro X 1, depois para o ponteiro X 10, até o último ponteiro X 100000. No exemplo, a leitura é 090902.
O cronograma de leitura da Sabesp é preparado considerando o número de dias de cada mês, a existência de feriados e os finais de semana. Desta forma, a leitura do hidrômetro pode ocorrer entre 28 e 32 dias.
A Sabesp troca os hidrômetros em duas situações: Substituição devido ao desgaste – chamado de troca PREVENTIVA. Substituição devido a defeito de funcionamento – chamado de troca CORRETIVA. Nas duas situações a troca é gratuita e visa garantir a qualidade e eficiência da leitura.
Acesse a Agência Virtual para conhecer as próximas datas de leitura do seu hidrômetro.
Não. Este serviço é de responsabilidade da Sabesp. Para solicitar este serviço, entre contato pelos canais de atendimento abaixo: Agência Virtual Atendimento telefônico: 0800 0550195 Agências da Sabesp Atendimento a Grandes Consumidores
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