A Sabesp informa o resultado das análises das amostras de água coletadas das seguintes formas: Sítio Sabesp Contas mensais de água e/ou esgotos, Relatórios anuais que são encaminhados para todos os imóveis conectados à rede, de acordo com a região.
A limpeza deve ser feita quando: A caixa de água estiver suja; Há suspeita ou confirmação de poluição da água da caixa; Algum objeto ou animal cair dentro da caixa; Periodicamente, com intervalo máximo de 6 meses entre as lavagens de limpeza, como medida preventiva.
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A utilização de fontes alternativas como poços e minas são de responsabilidades dos próprios usuários. A fiscalização da qualidade e utilização dessas fontes é das Secretarias Municipais de Saúde.
A grande quantidade de água e a velocidade fazem com que a água adquira esta coloração. Deixando-a em repouso por alguns instantes, a tendência é que ela volte ao seu aspecto incolor. Caso isso não aconteça, entre em contato com a Sabesp por um dos canais de atendimento.
Atendimento telefônico
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